Письмо такого содержания было разослано по всему моему контакт-листу в почте (более тысячи адресатов) и через систему личных сообщений на «Фейсбуке». Одна женщина посылала, но она не указывала, что это Крым. Написала улицу, название села. Если письмо уйдет в РФ, то российская почта доставит.
После череды звонков (и неизбежной потери времени) выяснилось, что выпущена карта не ВТБ, как утверждалось в письме, а Альфа-банком. Каждый раз с интервалом в сутки я получала лишь отписки — «информация не подтвердилась, пришлите полный номер карты», «сведения будут проверены» и т.д. Самым простым решением мне показалось разослать по электронной почте опровержение первого письма. И что в конце концов грозит мошенникам, если их все-таки поймают.
Почаще менять пароли к почте и личным страницам в соцсетях. Приветствую всех! Коллеги и друзья, надеюсь Вы уделите пару минут на прочтение этого письма. После писем в различные структуры стало ясно, что можно помочь лишь совместными усилиями. Предприятие Latvijas Pasts («Почта Латвии») отказывается принимать письма в Крым, если на конверте в качестве страны доставки указана Россия, сообщает портал mixnews.lv.
В свою очередь, в почте России утверждают, что в их понимании проблем быть не должно и письма из ЕС должны попадать в Крым — но не указывать название полуострова нельзя
Спустя полчаса после этого «Рота, подъем!» я узнала о себе массу нового и интересного. А пока ей (то есть мне) нужна поддержка благотворительных фондов, контакты в СМИ, ну и (ненавязчиво так) пожертвования на банковскую карту, номер прилагается.
Охнула, поняв, что лживые письма шли через основную почту. Более того — пока мошенники имели над ней контроль, они даже отвечали тем из друзей, кто сразу поинтересовался деталями
Письмо было составлено психологически грамотно, очень убедительно. О пожертвованиях — скромно, в самом конце, как бы мельком. Близких друзей обмануть, конечно, не вышло, некоторые пассажи в послании их откровенно повеселили.
Большинство других моих друзей и знакомых удивлялись, пожимали плечами, но — верили. Да уж, праздник — смотреть на взъерошенную мать, которая каждую минуту кого-то по телефону благодарит и оправдывается. Мне было невероятно стыдно перед теми, кого мошенники обманули от моего имени. А еще я им была до слез благодарна. Первым делом я сменила пароли в «Фейсбуке» и восстановила контроль над своей страничкой.
В стиле «спасибо вам за внимание» (к счастью, это людей насторожило). Все отправленные послания немедленно стирались, все новые уходили в спам. Пришлось срочно менять пароль и правила обработки почты. Одновременно запустила новый антивирус в компьютере.
Написала на его сайт. Позвонила в колл-центр. Мне понадобилось 3 дня звонков, претензий, шума, ярости и «дыма из ушей», чтобы карту мошенников все-таки заблокировали. А с сайта банка ответ был дан вообще через 5 дней — меня «благодарили за своевременное обращение». Шлю письмо в техподдержку «Яндекса» с объяснением сути дела. Пауза в 2 дня. Ответ: правила единые, послаблений делать ни для кого не будем, а сейчас у вас с отправкой все в порядке.
Пришлось прибегнуть к корпоративной почте и sms по телефону. И, естественно, я подала заявление в полицию. Его приняли — но честно сказали, что участковый наверняка даст ответ об отказе в возбуждении уголовного дела. Даже спустя три недели после этого никто из полиции даже не попытался со мной связаться.
Текст был аналогичным с мелкими вариациями. Сожалеем, но эта карта эмитирована не нами», — тут же написали мне модераторы страницы Альфа-банка в «Фейсбуке», куда я из солидарности пожаловалась. Понятно, что на месте этого банка мог быть любой другой крупный и уважаемый. Больше недели мы добивались (и по личным каналам, и путем официальных запросов) хоть какой-то реакции.
Однако на почте в приеме такого письма ему отказали, поскольку Латвия не признает полуостров частью России. Лично мне вирус достался в письме от давнего знакомого и выглядел как ссылка на видео с моим именем и аватаркой.
